Hur kan arbetssättet hos chefer förändras för att skapa bättre samarbete och ett mer strategiskt ledarskap? Det var utmaningen Thomas Andersson fick av Socialförvaltningen i Uddevalla.
Här är hans berättelse.
Från grupphandledning till ledningsgruppsutveckling
Utvecklingsinsatsen började med cheferna inom Barn och unga. De är ungefär nio personer och de har olika roller och ansvar inom olika verksamhetsområden, bland annat inom familjebehandling och stöd till människor som är mer utsatta i samhället.
Uppdraget handlade i första hand om att grupphandleda dem. Att ta upp fall ur vardagen där de jobbar med sin personal som oftast är socialsekreterare eller biståndshandläggare. De har olika situationer som kan uppstå, både individuellt med sina medarbetare och ibland kan det köra till ordentligt i gruppdynamiken.
Min uppgift var att ta upp olika fall som de tyckte var svåra och skapa klarhet i hur de kunde lösa upp de olika dynamikerna, speciellt genom att använda Styra, Leda, Coacha.
Uppdraget började med att varje arbetslag plockade fram situationer ur vardagen som de tyckte var särskilt utmanande.
På sex månader förflyttades mitt sätt att arbeta från handledning till ledningsgruppsutveckling.
Cheferna upplevde att de jobbade mycket enskilt, i så kallade stuprör, och behövde bli mer kraftfulla och strategiska som en ledningsgrupp. Det var perfekt för mig eftersom jag har kompetensen att göra ledningsgruppsutveckling.
Jag började använda mig av Strandskas åtta nycklar för att få in mer dynamik i ledningsgruppen.
Frågorna som förändrade arbetet
”Vad vill vi åstadkomma tillsammans som en ledningsgrupp, vad har vi för strategier, hur kan vi räkna med varandra, hur ska vi jobba ihop i vardagen?”
Uppdraget handlade nu mer om att stötta gruppen till att bli en strategisk ledningsgrupp.
Effekten blev att cheferna började samarbeta och tänka mer kreativt.
De såg till exempel möjligheter i att låta respektive arbetslag träffas under en utvecklingsdag med cheferna på scen för att visa gemenskap och uppmuntra personalen att jobba över gränserna.
Resultatet blev att det ökade samarbetet mellan cheferna gjorde att personalen tog efter beteendet. Effekten blev lyckad för alla inblandade – chefer, personal och brukarna de arbetade för.
För att få samarbete att fungera måste man först veta vad det är som ska uppnås tillsammans.
Vi lade en hel del kraft på visionen framåt.
Det är först då som chefer och personal börjar röra sig mot varandra, när man behöver varandra. Man behöver varandras kompetens och expertområden för att lyckas erbjuda något mer till sina brukare, som det rörde sig om i det här fallet.
Eftersom alla chefer hade gått Styra, Leda, Coacha genom Strandska i Uddevalla hade vi det som en grund.
Därmed hade de ett gemensamt ledarskapsspråk.
Vi kunde därför prata om de olika koncept och modeller som finns i SLC och alla begrep dem. Till exempel att gå upp på kullen, vara i floden, och liknande koncept.
Feedbacken tillbaka var att det var enormt viktigt för dem som ledningsgrupp att de plötsligt blev ett vi.
De ville lyckas tillsammans och kände att de växte individuellt som chefer och fick djupa självinsikter. De växte också i insikter av att vara en ledningsgrupp.
När man får de här åtta nycklarna på plats.
De åtta nycklarna är en ganska enkel modell, den skapar en vägkarta för att ta reda på vad en ledningsgrupp behöver få på plats för att bli handlingskraftig och strategisk.
Vad är syftet med ledningsgruppen?En nyckel som kan vara viktig att ta reda på är vad syftet är med ledningsgruppen.
Från min erfarenhet ser jag att säkert 75 procent av ledningsgrupperna jag har jobbat med saknar en gemensam bild av vad de är till för.
Jag brukar fråga dem vad de är till för och svaret kommer direkt:
”Det vet vi.”
Vad är det då? blir min nästa fråga – och då blir det vanligtvis tyst.
Så genom att jobba med syftet börjar gruppen röra sig från att vara operativ till att bli mer strategisk, för de inser att de har en väldigt strategisk roll också.
Då blir nästa fråga:
”Om ni ska bli mer strategiska, hur blir ni det?”
Det är de andra sju nycklarna som bidrar med det – och det berättar vi mer om på utbildningen i Styra, Leda, Coacha.